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Soluzioni professionali per la stampa
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Soddisfiamo le esigenze di produttività di piccole medie e grandi imprese
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Aumenta l'efficienza e riduci i tempi di stampa
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  • Spazi ottimizzati

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  • Prestazioni avanzate

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  • Grandi volumi di stampa

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    Servizi

    Ciò che viene oggi richiesto dal mercato è un prodotto sempre più costituito da un insieme di componenti, materiali e immateriali, intimamente connessi. Se in passato lo scambio si limitava al bene fisico, oggi il campo di offerta si è ampliato a un sistema complesso in cui il prodotto è completato e integrato con servizi di supporto.

    Si affermano quindi i concetti di prodotto-servizio e di prodotto esteso come sintesi di un bene offerto che riassume in sé sia componenti tecniche e funzionali sia proprietà immateriali che consentono di conformare maggiormente l’offerta alle necessità del cliente, semplificare l’utilizzo del prodotto e garantirne la disponibilità nel tempo.

    Welcome page

    Logo, messaggio e contatti

    One remote

    Gestione da unico telecomando

    Lynk Reach

    Gestione centralizzata bidirezionale

    Security mode

    Protezione funzioni e privacy
    • Servizi post-vendita

      Abbiamo elevato il moderno servizio di post-vendita a unità di service indipendente, con responsabilità tecniche in grado di svolgere una varietà di funzioni complesse. Si tratta dunque di presidiare le attività tipiche (il servizio informazioni, l’assistenza tecnica, la gestione dei reclami) secondo modalità integrate con il settore commerciale e marketing e di potenziare azioni di ascolto e cura dei bisogni manifesti e latenti del cliente.

    • Assistenza tecnica risolutiva

      Il servizio prevede l’eliminazione degli inconvenienti che si dovessero presentare, il ripristino delle normali condizioni di funzionamento dell’apparecchiatura e l’eventuale riparazione o sostituzione delle parti difettose. Sono incluse nel servizio tutte le parti di ricambio e i materiali di consumo (kit, toner, tamburo, developer, ecc..). Rimangono esclusi il costo della carta e dei punti metallici.

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